"
אם אי אפשר למכור את זה, אינני רוצה להמציא את זה.
"
העמד פנים שלכל אדם שאתה פוגש יש שלט תלוי מסביב לצוואר שאומר, 'תן לי להרגיש חשוב'. לא רק שתצליח במכירות, אתה תצליח גם בחיים.
"
לקונה דרושות אלף עיניים, למוכר רק אחת.
"
המבקש למצוא פגם בסחורה, מבקש לקנותה.
"
כל אחד חי בזכות זה שהוא מוכר דבר מה.
"
אנשי מכירות צריכים ללמוד מילדים כיצד למכור: מה אומרת המילה "לא" לילד? כמעט כלום!