"
מצוינות היא לא פעולה, אלא הרגל. את הדברים שאתה עושה הכי הרבה, תעשה גם הכי טוב.
"
לכל מקצוע הגון, לכל דרך בחיים, יש אליטה משלה; אריסטוקרטיה המבוססת על מצוינות הביצועים.
"
אני לא רוצה להיות מעניין, אני רוצה להיות טוב.
"
אל תתגורר במציאות; היא רק תרחיק אותך מהמצוינות.
"
המצוינות היא מידת הרצון, השאיפה למצוינות היא מידת ההשקעה, והשמים הם הגבול.
"
"
אם אדם משקיע את המיטב, מה עוד יש?
"
כלל ה-WIN/WIN אומר: בואו לא נפעל בדרך שלי או בדרך שלך, אלא בדרך הטובה ביותר.