על פני השטח, אם מסתכלים מהצד, זה נראה כמו שיחה רגילה: מילים עוברות מפה לפה ותקשורת נוצרת. אבל תזכרו שהמילים, הן רק משהו כמו 7% מהתקשורת שלכם. ושפת הגוף וטון הדיבור והבנת מה שאתם אומרים, הם ה-93% האחרים.
- דייוויד דיאנג'לו
10
שיתוף בפייסבוק
הוספה לדלישיוס
"בין המרכאות" - כל הזכויות שמורות ©